Tjenestekjøp er en utfordring i det mye av tjenesteproduksjonen skjer i møte mellom utfører og publikum eller bruker av tjenesten.
Det er ulike typer tjenestekjøp. Eksempel på intellektuelle tjenestekjøp er advokattjenester, arkitektoppdrag, rådgivende ingeniører etc. Kjennetegnet ved intellektuelle tjenestekjøp er at Kompetansen/erfaringen til de personene som skal utføre oppdraget står sentralt for leveringsdyktighet og kvalitet. Dette er viktig når tilbudene skal skilles fra hverandre. Dette forutsetter en kompetanse/ erfaringsvurdering.
