Publisert: 29.05.2009
Sist endret: 28.10.2010
Elektronisk handel (e-handel) er elektroniske arbeidsprosesser. Det omfatter alle relevante innkjøpsaktiviteter når virksomheten benytter egne eller leverandørens IT-system og/eller en tredjeparts system-løsninger. Her på anskaffelsesportalen.no finner du mye nyttig info om bruk av e-handel! Se nedenfor.
Bruk av elektroniske løsninger kan redusere tidsbruken ved offentlige innkjøp, øke konkurransen, sikre de rette prisene og legge til rette for mer gjennomsiktige og etterprøvbare innkjøp. Ved å bruke mindre tid og penger på innkjøp frigjøres ressurser til mer velferd. Målet med å innføre elektroniske løsninger er med andre ord å bidra til bedre, enklere og sikrere innkjøp. Begrepet ”elektroniske handelsløsninger” brukes her som et samlebegrep på ulik programvare for gjennomføring av elektroniske forretningsprosesser internt hos og mellom oppdragsgivere og leverandører. Løsninger for elektronisk handel vil understøtte elektronisk gjennomføring av konkurranser, elektronisk ordrehåndtering, elektronisk mottaksregistrering av leveranser og/eller elektronisk fakturahåndtering.
En viktig effekt av å ta i bruk e-handelsløsninger er at man får satt fokus på innkjøp i virksomheten og får et verktøy til å bedre styringen og forenkle gjennomføring av offentlige innkjøp. En klar innkjøpsstrategi, hensiktsmessig organisering med tydelige ansvarsforhold og prinsipper for gjennomføringen av innkjøp er en forutsetning for å lykkes med innføring av elektroniskhandel. Mangler man en innkjøpsstrategi og en klar organisering, er det her man må begynne. I en slik gjennomgang bør virksomhetene blant annet få frem oversikt over hvilke varer og tjenester som kjøpes inn fra hvilke leverandører, kostnader innenfor ulike vare- og tjenestegrupper og hvilke avtaleforhold de har med ulike leverandører. Arbeidet med å innhente kunnskap om virksomhetens innkjøpspraksis og utformingen av en god strategi, vil forventelig avdekke behovet for elektroniske verktøy og tydeliggjøre hvilke mål man bør sette seg for bruken av dem.
Du finner generell informasjon om ehandel.no her og arbeidet med elektronisk handel over landegrensene her. Informasjon om verktøy for elektronisk gjennomføring av selve konkurransen finnes her.
Ofte benyttes e-handel om såvel elektronisk kunngjøring (doffin), gjennomføring av konkurransen, kjøp og fakturering.
Det er mange løsninger innenfor e-handel, men Difi tilbyr disse:
Når det gjelder selve den elektroniske handelen basert på inngått avtale, omfatter den:
- Etablere en avtale om levering av arbeid, varer og/eller tjenester.
- Bestille arbeid, varer og/eller tjenester
- Motta faktura og betale for innkjøpene
Markedsplassen ehandel.no er det viktigste initiativet fra Fornyings- og administrasjons-departementet (FAD) og Difi for å gjøre det lettere å ta i bruk elektronisk handel. Offentlige virksomheter tilbys her kostnadseffektiv tilgang til helhetlige e-handelstjenester. Selvsagt er det opgså en veiledning i hvordan e-handelstjenester kan bli et effektivt verktøy for bedre, enklere og sikrere innkjøp.
I tillegg finner du interessant informasjon om bruk av den såkalte sluttbrukerapplikasjonen som Difi tilbyr på ehandel.no her. Her er det muligheter!
