Publisert: 27.10.2010
Sist endret: 27.10.2010
Et arbeid for å finne innovative løsninger starter med en utfordring eller et behov. Utfordringer som miljøkrav, nye brukerbehov, reduserte budsjett eller krav i regelverket kan føre til behov for å finne nye løsninger.
Samtaler og dybdeintervjuer med brukere eller andre interessenter kan gi viktig informasjon og inspirasjon i kartleggingen av behovet. En viktig suksessfaktor i denne fasen er å ikke definere behovet for snevert eller for detaljert. En gjennomgang av behovet med et bredt fokus kan få frem bedre løsninger og kanskje løse flere utfordringer.*
TIPS:
- Snakk med andre offentlige oppdragsgivere som har gjennomgått tilsvarende prosess. De kan ha god og viktig erfaring å dele.
- Sett av tid til å tenke nytt og bredt i initieringen av et prosjekt. For inspirasjon til hvordan få frem gode nye løsninger se lenkene Innovasjonsguiden og Håndbøker på behovsdrevet innovasjon.
- Sett gjerne sammen tverrfaglige grupper i initieringen av en prosjekt. I lenken høyre kan dere lese mer om hvordan formel 1 bedriften McLaren og National Air Traffic Services (NATS) samarbeider med å overføre erfaring på pit stop teknologi til flyplasser.
* Teksten er hentet fra Nasjonalt program for leverandørutvikling sitt metodedokument. Dette dokumentet finnes på hjemmesiden til Nasjonalt program for leverandørutvikling, se lenke til høyre.