Difi har økt bemanningen for å bidra til økt bruk av elektronisk handel i det offentlige. Dette innebærer at Difi har et eget team med kompetanse innen organisasjonsutvikling og endringsarbeid, anskaffelser, e-handelsprosjekter og prosjektledelse. Støtteteamet gir direkte støtte og oppfølging av enkeltvirksomheter som ønsker å ta i bruk Ehandelsplattformen eller har behov for revitalisering av sin satsning. Hvis dere er i prosessen med å vurdere elektronisk handel, kan dere ta kontakt med Difi for bistand i forbindelse med prosjektetablering eller til en revitalisering av allerede implementerte elektroniske handelsverktøy.
Anskaffelsesstrategi som grunnlag for støtte
For at offentlige virksomheter best skal kunne være i stand til å gjennomføre et vellykket e-handelsprosjekt, vil Difi gjennom støtteteamet ha fokus på at det foreligger en anskaffelsesstrategi hos den enkelte virksomhet.
Alle prosjekter som støtteteamet vil arbeide med, bør derfor ta utgangspunkt i anskaffelsesstrategiveilederen som er tilgjengelig på www.anskaffelser.no. Enhver virksomhet bør få på plass grunnleggende strategier og målsettinger for sitt anskaffelsesarbeid før de kan forvente å få de ønskede effektene av innføring av e-handelsløsninger i virksomheten.
Basert på virksomhetens status og målsettinger vil man kunne benytte støtteteamet i Difi til veiledning knyttet til innføring eller revitalisering av e-handelsprosjekter. Hvis virksomheten ikke er moden for e-handel, vil den kunne få veiledning til strategiarbeidet.
Støtteteamet arbeider utadrettet mot den enkelte virksomhet, men vil også ha fokus på nettverk for å nå flest mulig. Bistanden skal være så konkret og tilrettelagt som mulig, men det er ikke mulig å gå direkte inn som prosjektdeltakere. Teamets rolle kan være å:
– kvalitetssikre prosjektene,
– gi prosjektlederstøtte og
– legge til rette for arbeidsmøter.
Støtte fra teamet forutsetter at prosjektene baserer seg på vår anbefalte metodikk som vil bli tilgjengelig på www.prosjektveiviseren.no i løpet av våren 2011.