Om avtalen

• Ikrafttredelse: 13.06.2026
• Varighet: 2 år + 1 år + 1 år
• Tjenester: flyreiser, både innenlands og utenlands, på 238 strekninger med 334 tilhørende avtaleområder

Valgte leverandører

Det er inngått fellesavtaler med følgende leverandører:

• Norwegian
• Widerøe
• Scandinavian Airline System (SAS)
• Finnair
• Icelandair
• Qatar Airways
• Air France/KLM

Retningslinjer for bruk av avtalen

Rammedokumentet gir virksomhetene retningslinjer for hvordan fellesavtalen bør brukes.

For å oppnå gevinstene er det viktig at deltakende virksomheter innretter sin bruk av avtalen i samsvar med føringene i rammedokumentet.

Rammedokument – fellesavtale for flyreiser

pdf

249.28 KB

Avropsmekanisme

Med enkle felles retningslinjer for bestilling av flyreiser er det et betydelig potensial for å oppnå gunstige priser.

Avrop på denne avtalen skjer ved at leverandør velges ut fra den reisendes behov og valg. Dette innebærer at den enkelte reisende, i bestillingsøyeblikket, velger alternativet med lavest pris innenfor valgt kabinklasse som oppfyller den reisendes behov.

Det er viktig å legge merke til at bestillingen skal foretas gjennom reisebyråportalen, evt. et GDS bookingsystem for oppdragsgivere som ikke benytter seg av reisebyråenes onlineportal.

Følgende kriterier vil ligge til grunn for den reisendes valg:

• avreisebyens flyplass
• destinasjonens flyplass
• rutetider (avreisetid, ankomsttid)
• total reisetid
• antall mellomlandinger, hvis aktuelt

Dersom direkteflyvninger er tilgjengelig og billettprisen er mindre enn 10 % høyere enn øvrige alternativer, skal dette alternativet velges såfremt det oppfyller de reisendes behov.

Nedenfor er det listet opp viktige punkter som bør etterleves for å kunne utnytte gevinstpotensialet i fellesavtalen:

• Velg avtalepriser for flyreiser som er fremhevet med bokstav "A", eller "Avtalepris", i reisebyråenes bestillingsportaler.
• Bestill reiser så tidlig som mulig for å sikre lavest mulig pris, minimum 14 dager i forkant.
• Velg det rimeligste billettalternativet. Det er ofte billigere å velge en restriktiv billett hvis reiseplaner endrer seg, i stedet for å velge en fleksibel billett som senere må bookes om.

Husk i tillegg de til enhver tid gjeldene føringer for bestilling av tjenestereiser for å oppnå lavest mulig totalkostnad. Se fellesavtalens rammedokument for mer informasjon.

Hvilke tjenester omfattes?

De statlige fellesavtalene består av totalt 334 avtaleområder/delkontrakter:

• 74 på innenlands strekninger
• 95 på europeiske strekninger
• 165 på interkontinentale strekninger

Oversikt over tildelte avtaleområder per leverandør

Tildelte avtaleområder per leverandør – fellesavtaler for flyreiser

xlsx

35.21 KB

Det er inngått rabattavtaler som betyr at en rabatt i prosent trekkes fra den til enhver tid gjeldende billettprisen. Prisen som vises til den enkelte reisende i bestillingsøyeblikket, er det endelige prisen etter fratrukket rabatt.

Alle virksomhetene på fellesavtalen skal ha en lokal avtaleforvalter som er avtaleansvarlig og koordinator både ovenfor leverandøren, Statens innkjøpssenter og virksomhetenes egne bestillere.

Meld inn lokal avtaleforvalter eller foreta endringer av lokal avtaleforvalter ved å sende en henvendelse til [email protected].

Spørsmål og svar om fellesavtalen

1. Hvordan kan jeg velge avtaleprisen i reisebyråportalen?

Avtalepriser vises på litt ulike måter, avhengig av reisebyrå. Når du søker på en flyavgang, så er avtaleprisene i søkeresultatet enten merket med bokstav «A», eller det vises et klistermerke med virksomhetsnavn og ord «avtalepris». Det er mulig å filtrere søkeresultatet slik at det kun vises avtalepriser/avtaleleverandører.

Vennligst merk at en avtaleleverandør i noen tilfeller tilbyr lavere priser enn avtalepris. Dette gjelder for eksempel i kampanjeperioder. Det er absolutt mulig å velge den billigste prisen med en avtaleleverandør, selv om prisen ikke er merket som avtalepris. Det som er viktigst, er at bestillingen foretas hos avtaleleverandøren.

2. Kan jeg opptjene bonuspoeng eller liknende gode ved bruk av denne avtalen?

Opptjening av bonuspoeng eller liknende er blokkert ved bruk av denne avtalen på samtlige innenlands strekninger. Det vil imidlertid fortsatt være mulig å legge til bonuskort og bruke fordeler man allerede har oppnådd fra før. Kun opptjening av nye bonuspoeng eller liknende er blokkert for innenlands strekninger.

3. Billetten min inkluderer ikke setereservasjon/håndbagasje. Må jeg velge en dyrere (fleksibel) billett for å kunne velge sete eller ta med håndbagasje?

Nei. Du kan velge den rimeligste billetten, og du vil ha anledning senere i bestillingsprosessen til å legge til ekstra tjenester, f.eks. sete, håndbagasje, innsjekket bagasje. Dersom du ikke finner denne muligheten i reisebyråportalen, kan du ta kontakt med virksomhetens reisebyrå for å be om at ekstra tjenester legges til manuelt. Du kan hos noen flyselskaper også logge deg inn på flyselskapets egen nettside (etter gjennomført bestilling i reisebyråportalen) ved å taste inn bestillingsreferansen og navn, og deretter velge ekstra tjenester på flyselskapets nettside. Vi minner imidlertid om at selve flyreisen alltid skal bestilles gjennom reisebyråportalen.

Se også

Statens innkjøpssenters arbeid med bærekraft

Vi jobber for å maksimere samfunnsnytten av våre tjenester, skape verdier for hele samfunnet og bidra til det grønne skiftet og bærekraftig utvikling gjennom statlige fellesavtaler.